Sharing bersama teman-teman di BLC TELKOM dengan Mbah Suro

Selasa pagi tadi, saya dengan teman-teman yang lain di BLC TELKOM bersama dengan Mbah Suro melakukan kegiatan yaitu sharing-sharing seputar SOP, LINUX, UBUNTU SERVER dan masih banyak lagi.

Tapi disini saya akan mengulas sedikit yang sudah di sharingkan bersama-sama yaitu seputar SOP (Standart Operasional Standart).

SOP (Standart Operasional Standart)

 

SOP (Standart Operating Procedure adalah suatu set instruksi yang memiliki kekuatan sebagai suatu petunjuk atau direktif. Hal ini mencakup hal-hal dari operasi yang memiliki suatu prosedur pasti atau terstandardisasi, tanpa kehilangan keefektifannya. Setiap sistem manajemen kualitas yang baik selalu didasari oleh SOP menjadi pedoman bagi para pelaksana pekerjaan. SOP akan berbeda untuk pekerjaan yang dilakukan sendirian, untuk pekerjaan yang dilakukan secara tim, dan untuk pengawas pekerjaan tsb. 

Tujuan dan Manfaatnya :

Pelatihan ini bertujuan untuk memberi pencerahan bagi para peserta pelatihan perihal SOP dan proses penyusunannya, serta masalah-masalah yang sering terjadi sehubungan dengan pelaksanaan pekerjaan dan bagaimana menyelesaikannya.

Sedangkan manfaat yang bisa diperoleh peserta pelatihan antara lain:

• dapat memahami definisi dan pentingnya SOP
• dapat memahami siklus pemecahan masalah yang berkaitan dengan proses pelaksanaan tugas
• dapat menyusun SOP yang tepat dan jelas
• dapat mengimplementasikan hasil pelatihan di tempat kerja

Idealnya, SOP disusun oleh 1 tim yang terdiri atas :

1. Penulis SOP (author)
2. Pelaksana di lapangan (employee)
3. Pengawas lapangan (supervisor)
4. Atasan pengawas (manager)

Keuntungan adanya SOP :

• SOP yang baik akan menjadi pedoman bagi pelaksana, dan sarana komunikasi antara pelaksana dan pengawas, sehingga pekerjaan dapat diselesaikan secara konsisten.
• Para pekerja akan lebih percaya diri dalam bekerja karena tahu apa yang harus dicapai dalam setiap pekerjaan.
• SOP bisa digunakan sebagai salah satu alat training dan untuk mengukur kinerja.

Sumber Referensi: http://finnapratiwi.blogspot.co.id/2015/02/standar-operating-procedure-sop.html

Fungsi SOP  :

1. Memperlancar tugas petugas/pegawai atau tim/unit kerja.
2. Sebagai dasar hukum bila terjadi penyimpangan.
3. Mengetahui dengan jelas hambatan-hambatannya dan mudah dilacak.
4. Mengarahkan petugas/pegawai untuk sama-sama disiplin dalam bekerja.
5. Sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan rutin.

Kapan SOP diperlukan ?

1. SOP harus sudah ada sebelum suatu pekerjaan dilakukan
2. SOP digunakan untuk menilai apakah pekerjaan tersebut sudah dilakukan dengan baik atau tidak
3. Uji SOP sebelum dijalankan, lakukan revisi jika ada perubahan langkah kerja yang dapat mempengaruhi lingkungan kerja. 

Contoh Standart Operational Prosedur

Dalam mengimplementasikan suatu Standar Operasional Prosedur (SOP) di suatu organisasi baik swasta maupun pemerintah, bentuk dan jenis SOP yang dibuat harus sesuai dengan budaya dan sistem organisasi itu sendiri.  Kalau ada Contoh SOP perlu di sesuaikan kembali agar cocok dengan lingkungan organisasi kita. dikarena kan tujuan dari pembuatan SOP ini adalah untuk memudahkan dan menjelaskan proses suatu kegiatan oleh semua pihak.  Menurut Stup (2001), ada beberapa bentuk dan criteria dalam pembuatan Standar Operasional Prosedur (SOP), yaitu :

1. Simple Steps

Prosedur yang singkat dan tidak membutuhkan banyak keputusan yang ditulis. SOP ini dianut oleh perusahaan yang memiliki pekerja tidak terlalu banyak.

2. Hierarchical Steps

Bentuknya cukup panjang lebih dari 10 langkah, tetapi tidak terlalu banyak keputusan.

3. Graphic Format

Bentuk ini sama seperti Hierarchical Steps yaitu cukup panjang lebih dari 10 langkah tetapi tidak terlalu banyak keputusan. Perbedaannya terletak dalam penyampaiannya, Graphic Format berisikan suatu grafik, gambar, diagram untuk mengilustrasikan apa yang menjadi tujuan dari suatu prosedur.

4. Flowchart

Prosedur yang memiliki banyak keputusan, dapat ditulis dalam bentuk ini. Flowchart merupakan grafik sederhana yang menjelaskan langkah-langkah dalam membuat keputusan. Hal yang harus diperhatikan dalam pembuatan Flowchart ini yaitu pemakaian simbol-simbol dalam penjelasanya, karena simbol-simbol ini memiliki arti dan makna yang berbeda. Ada beberapa symbol-simbol dari flowchart ini yaitu :

 

Sumber Referensi : http://www.dickidirmania.com/2013/05/pengertian-sop-standar-operasional.html

Sekian, Semoga bermanfaat :-)

Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah.

Terimakasih.